ISO 9001:2015 es la norma sobre sistemas de gestión de calidad más aplicada. Hoy es utilizada por muchas organizaciones como herramienta para un funcionamiento más eficiente y rentable, estableciendo un marco de referencia para la provisión de productos y servicios confiables, procesos con un desempeño consistente y la mejora continua en el largo plazo enfocada en la satisfacción del cliente.
¿Por qué implementar un Sistema de Gestión ISO 9001?
La implementación y su posterior certificación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001 ordena los procesos internos de su empresa. Esto permite el cumplimiento de manera sistemática de los requisitos comprometidos, asegurando la conformidad de los productos y servicios, en consecuencia, refuerza la satisfacción de los clientes.
El resultado es una organización centrada en el cliente, atenta a sus necesidades y expectativas y en condiciones ventajosas respecto de su competencia para poder cumplirlas